يسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلبات الإرجاع و/أو الاستبدال الخاصة بك!

سياستنا للإرجاع صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، وتطبق فقط إذا كان المنتج جديدًا وفي حالة تسمح بإعادة بيعه، وما زالت المكونات الاستهلاكية والملحقات مختومة مع وجود العبوة وجميع مواد التغليف. بناءً على ذلك، يتم استبدال المنتج أو استرداد قيمته خلال 14 يومًا. يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها عبر الموقع و/أو استبدالها عن طريق الاستلام باليد أو تسليمها مباشرة. يرجى التأكد من أن العنصر (العناصر) المُرجع مصحوب بتأكيد الطلب ونسخة من إشعار التسليم، مع جميع الملحقات والهدايا المجانية. إذا كنت قد تلقيت منتجًا تالفًا (مثل إذا تم تسليمه لك وكان يحتوي على أجزاء تالفة أو مفقودة، أو لديه أي ضرر ظاهر)، يمكن إرجاعه واستبداله، أو يمكنك استرداد المبلغ الكامل المدفوع بعد الموافقة.

يرجى تذكر:

يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وغير مفتوح، مع تأكيد طلب المنتج الأصلي وإشعار التسليم والملحقات والهدايا المجانية. إذا قام العميل بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم استرداد المبلغ إلى حسابه وسيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد العملية. إذا قام العميل بالدفع نقدًا، فسيتم رد القيمة نقدًا. إذا فقد العميل فاتورته خلال الأربعة عشر يومًا، يمكنه طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا أو الاتصال بنا على، وسيتم إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات، لا تتردد في الاتصال بنا. نحن سعداء جدًا بخدمتك.